Um die Gunst der Kunden buhlen nicht nur klassische Filialbanken und Direktbanken, sondern unter anderem auch Bausparkassen. So bietet die Wüstenrot direct seit einiger Zeit mit dem Top Giro ein überzeugendes Girokonto an, welches den Angeboten der klassischen Konkurrenz in nichts nachsteht. Als Online Konto kann das Konto vollkommen kostenlos über das Internet verwaltet werden.
Dabei werden keinerlei Bedingungen an die Kontoeröffnung gestellt. Wird das Konto für den Gehaltseingang genutzt, besteht sogar die Chance auf einen Bonus von 100 Euro. Und auch die Eröffnung des Kontos stellt kein Problem dar und kann vollständig online erledigt werden. Was es zudem hinsichtlich Sicherheit und Kundensupport bei der Wüstenrot direct zu beachten gibt, zeigen wir in den folgenden Abschnitten.
Kontoeröffnung ist online und ohne Unterschrift möglich
Einige ältere Kunden werden sich unter Umständen noch an Zeiten erinnern, in denen die Kontoeröffnung einen beachtlichen Aufwand bedeutete. Diese Zeiten sind allerdings seit einigen Jahren vorbei. Mittlerweile müssen insgesamt nicht mehr viel mehr als zehn Minuten investiert werden, um ein neues Girokonto zu eröffnen. Ein weiteres Beispiel dafür, wie einfach dieser Prozess abgewickelt werden kann, liefert das Top Giro Konto der Wüstenrot direct.
Hier zeigen wir Ihnen, wie sie für die Eröffnung dieses Kontos konkret vorgehen sollten. Wie auch bei der number26 oder auch der netbank stellt die jeweilige Produktseite den Ausgangspunkt für die Kontoeröffnung dar. Hier können sich die Kunden zunächst noch einmal über die Konditionen informieren. Der Startbutton, mit dem das Online Formular für die Kontoeröffnung aufgerufen wird, befindet sich am unteren rechten Bildrand und trägt die Beschriftung „Jetzt eröffnen“.
Mit dem Online Formular werden nun alle erforderlichen Daten des Kunden erfasst. Dazu gehören zunächst die Adresse und die Kontaktdaten des neuen Kunden. Außerdem benötigt die Bank einige Informationen zur familiären und beruflichen Situation. Insbesondere müssen Angaben zum regelmäßigen Einkommen gemacht werden. Das Formular, welches in etwa fünf Minuten ausgefüllt ist, wird in einem abschließenden Antrag überführt, den der Kunde nun noch einmal auf Richtigkeit überprüfen kann.
Nach dem nun noch die AGB bestätigt worden, wird der Antrag nun per Klick Online an die Wüstenrot direct übermittelt. Das Konto wird nun eingerichtet und der Kunde erhält per Email eine Bestätigung mit einem Passwort, sowie die Aufforderung, die Konteröffnung seinerseits zu bestätigten. Außerdem ist es nun noch notwendig, sich offiziell zu legitimieren. Wie sie hierfür im Einzelnen vorgehen, zeigen wir in einem weiteren Abschnitt unseres Berichtes. Zunächst zeigen wir, wie Sie sich den Bonus von 100 Euro sichern.
100 Euro Bonus nach den ersten drei Gehaltseingängen
Auf dem deutschen Markt sind unzählige Modelle von Girokonten verfügbar, einige davon sind kostenlos und bei manchen erhalten neue Kunden sogar einen Bonus. So ist es auch im Fall des Top Giro der Wüstenrot direct. 100 Euro bietet die Bank als Bonus, wenn das Konto als Gehaltskonto genutzt wird und in drei aufeinander folgenden Monaten mindestens 1.000 Euro auf dem Konto eingehen. Bei Personen im Alter von unter 25 Jahren reicht es aus, wenn der Geldeingang nur 500 Euro umfasst.
Spätestens zwei Monate nach Kontoeröffnung muss dabei das erste Gehalt auf dem Konto eingegangen sein. Dieses Angebot gilt noch bis Ende September 2016. Außerdem bietet die Bank eine Prämie, wenn neue Kunden geworben werden.
So kann die Ersteinzahlung erledigt werden
Um das Konto entsprechend nutzen zu können, ist es notwendig, es mit einem Guthaben auszustatten. Ohne Guthaben können weder Überweisungen getätigt werden, noch ist es möglich mit der Karte bargeldlos zu bezahlen. Und auch automatische Lastschrifteinzüge können nicht vorgenommen werden, sondern würden zu unnötigen Gebühren führen. Aus diesem Grund sollte zunächst ein ausreichendes Guthaben auf das Konto eingezahlt werden.
Nach unserer Erfahrung eignet sich eine Überweisung vom bisher bestehenden Konto hierfür am besten. Dabei sollten die Kunden aber darauf achten, dass auch auf dem alten Konto noch ausreichend Guthaben verbleibt, da sonst ähnliche Probleme entstehen können. Eine andere Variante besteht darin, zunächst das Gehalt auf das neue Konto einzahlen zu lassen, in dem der Arbeitgeber vom neuen Konto informiert wird.
Nach dem die ersten Gehaltszahlungen eingegangen sind, können dann auch die anderen Vertragspartner über die neue Kontoverbindung informiert werden und ihre Rechnungen abbuchen. Einzahlungen von Bargeld sind bei diesem Konto nicht bzw. nur über kostenpflichtige Drittbanken möglich.
So wird das Konto verifiziert
Zu einer Pflichtaufgabe im Rahmen einer jeden Kontoeröffnung gehört die Legitimation des Kunden. Dabei soll sichergestellt werden, dass wirklich diejenige Person das Konto eröffnet, die auch mit ihrem Namen im Antrag steht. Die Identität wird in Deutschland entweder mit dem Personalausweis oder dem Reisepass nachgewiesen. Bei der Wüstenrot direct stehen dabei mehrere Varianten zur Verfügung. Mit der Anmeldung hat der neue Kontoinhaber auch die vollständigen Vertragsunterlagen per Email erhalten.
Diese müssen nun ausgedruckt werden und können in einer Filiale der Wüstenrot direct eingereicht werden. Dabei kann bei einem Mitarbeiter auch die Verifizierung des Kontos durchgeführt werden. Alternativ kann hierfür auch das Postident Verfahren genutzt werden, bei dem die Legitimation durch den Mitarbeiter in der Post Filiale durchgeführt wird. Erst wenn die Angaben bestätigt wurden, kann das Konto freigegeben werden. Der Kunde erhält nun alle Unterlagen sowie die zum Konto gehörende Bankkarte mit der Post.
Guter Standard bei der Sicherheit
Auch mit Blick auf die Sicherheit von Guthaben und Online Banking handelt es sich bei der Wüstenrot direct um ein seriöses Institut, welches den Kunden den besten Standard bietet. So wird für die Übermittlung der Antragsdaten eine aktuelle Verschlüsselungstechnik eingesetzt, die es Betrügern unmöglich macht, Kundendaten zu erbeuten. Für die Abwicklung der Transaktionen werden zudem gängige TAN Verfahren angeboten, die einen Missbrauch durch Kriminelle verhindern sollen.
Voraussetzung ist natürlich auch, dass die Kunden verantwortungsvoll mit den Zugangsdaten umgehen. Darüber hinaus ist es notwendig, den Verlust einer Karte unverzüglich dem Institut zu melden. Werden alle Sicherheitsvorkehrungen eingehalten, ist das Online Banking genauso sicher, wie das traditionelle Banking.
Passabler Kundendienst
Auch hinsichtlich dem Service gibt sich die Wüstenrot direct modern. Kontakt kann unkompliziert über einen Video Chat oder auch per Online Chat hergestellt werden. Außerdem wird ein Kontaktformular zur Verfügung gestellt, in welches das Anliegen eingetragen und ein bevorzugter Rückruftermin vereinbart werden kann. Zu einem wesentlichen Teil beruht das Serviceangebot aber auch auf den Inhalten, die über die Website der Wüstenrot direct zur Verfügung gestellt werden.
Hier wird u.a. das Anmeldungsverfahren detailliert dargestellt und in Form von FAQs viele weitere Fragen rund um das Konto der Wüstenrot direct beantwortet. Auf dieser Basis haben die Kunden ausreichend viele Möglichkeiten, sich gezielt zu Informieren.
Einige weitere Produkte im Angebot
Bei der Wüstenrot direct handelt es sich um die Tochter der bekannten Bausparkasse. Dementsprechend ist auch das Leistungs- und Produktangebot gestaltet. Neben dem Top Giro gibt es für Kunden im Alter von weniger als 25 Jahren das Top Giro young, welches ebenfalls auf die hier dargestellte Weise eröffnet werden kann. Zu den Konten können außerdem Kreditkarten von Visa gebucht werden. Weitere Angebote gibt es in den Kategorien Sparen und Anlegen, Finanzierung sowie Versicherungen.
Dabei spielen natürlich Produkte rund ums Bausparen eine besonders wichtige Rolle.
Fazit – Modernes Banking mit der Wüstenrot direct
Insgesamt bietet die Wüstenrot direct ein Girokonto, welches nicht nur kostenlos geführt werden kann und dabei ein vollwertiges Leistungsspektrum bietet, sondern auch Zusatzleistungen, wie etwa einen Wechselservice. Ausgesprochen einfach ist es dabei, das Konto der Wüstenrot direct zu eröffnen. Der Vorgang kann im Prinzip vollständig online abgewickelt werden, ohne dass eine Unterschrift notwendig ist. Die Legitimation findet dann allerdings entweder per Postident oder in einer Filiale statt.
Kontoinhabern, die das Konto schnell als Gehaltskonto nutzen und dabei mehr als 1.000 Euro je Monat erhalten, bietet die Bank außerdem einen Bonus in Höhe von 100 Euro.